早いもので楽天でネットショップを始めて４年が経ちました。店長として４年もネットショップを運営していると、お客様の立場では分からなった「ネットショップ」というものの色々な特性が見えてきます。今回より、そんな楽天店長の立場で見えてくるネットショップの裏バナシをツラツラと書いていこうと思います。
第一回目の今回は、無在庫販売についてです。
皆さん、無在庫販売ってご存知ですか？無在庫販売とは、自店で在庫を持たずに商品を販売する事です。
リアルな店舗では、基本的に「無在庫販売」は不可能でした。お客様がわざわざお店まで足を運んで商品を購入されるのは、その場でその商品を持って帰りたいからで、在庫(商品)が無ければ商売になりません。
ところが、ネットショップでは、在庫を持たなくても商品が販売できます。注文を先にとり、注文が入ってから商品を仕入れてお客様に送る、という事ができるからです。
リアル店舗のように実物が無くても商品画像を画面上に並べているだけで商売ができるので、この無在庫販売はありとあらゆる商品を何万点も販売する事ができます。実際、楽天やAmazonでも、そういうお店がたくさんあります。
でも、ちょっと考えてみてください。注文が入った後に、その商品を確実に仕入れる事が本当にできるのでしょうか？
実は、商品を仕入先に発注しても、仕入先に在庫が無くて、商品が入荷できない、ということは結構あります。
その場合は、お店側からお客さんへ、注文キャンセルの連絡が一方的に入ります。皆さんも、ネットショップで商品を注文したのに、在庫が無い、との理由で注文を一方的にキャンセルされた経験はありませんか？
それは、上記のように在庫が無いのに、カタログだけで商品を販売する「無在庫販売」をしているからです。
（無在庫販売では無くても、在庫が無いという理由で注文キャンセルされる場合があります。いくつかの店舗で商品を販売しており、販売のタイミングによって在庫が無くなるケースです。ただ、その場合も在庫管理をしっかりとしておけば、そのような事は起こらないでしょう）
実は、私自身も、在庫が無いという理由でネットショップ側で勝手に注文をキャンセルされた事があり、その時は、とても腹立たしい気分になりました。在庫が無いのに商品を販売するとは、なんと無責任な、と思ったのです。
なので、当店は、在庫の無い商品を販売する事は絶対にしません。販売する商品点数は極端に少なくなってしまうのですが、お客様に安心してお買い物して頂く、ご注文した商品は必ずお手元に届く、ためには致し方ありません
ちなみに、在庫販売店舗と無在庫販売店舗の見分け方ですが、「あす楽」「当日発送」の記載があれば基本的に在庫を自店でしっかりと持っている店舗です。逆に「お取り寄せ商品」「発送までに３日以上」「別サイトや店舗で販売しているため在庫がなくなる場合がある」等の記載がある場合は、無在庫、もしくは、在庫管理がしっかりとできていないお店の可能性が高いです。
野生児ターザンは俺たちのヒーローだ！ シュライヒ ワイルドライフの人気者セット 42388
小さい頃によく野生児「ターザン」をまねて遊んだ覚えがあります。木にくくられた一本のロープにぶらさがり、パンいちで「ア～ア～ア～」と叫びながら前に飛び降りる。たまにロープが切れて”しゅっぱい”（失敗）したり、飛び過ぎてえらい目にあったりと、とにかく危険な遊びが大好きでした。あの頃のハラハラドキドキワクワク感、もう忘れてしまいましたね。でも多分今でも目の前のロープにぶらさがる機会があればオッサン連中の十中八九は「ア～ア～ア～」と無意識に叫ぶと思います。
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大量注文承っています！ ブラックアンガス牛(メス)13767
当店のシュライヒ動物フィギュアは、個人様だけではなく、法人様からも結構ご注文を頂いています。過去には、焼肉店様、洋菓子店様、洋品店様、美容院様、幼稚園様、歯科医師様などから、牛、羊、カバなどの動物のご発注を頂きました。お客様のテーブルや受付のレジ横にワンポイントとして置いたり、セーター等の商品の装飾にしたりしてご使用頂いておられるようです。特に子供さんと接する機会が多い場所に置いてあるとホッと心が和むようで、病院様や歯科医師様などにはうってつけのようです。当店はメーカーと直接取引をしておりますので、大量のご注文にも敏速な対応が可能です。法人様でまとまった数が欲しい場合は、ぜひ、一度、当店までお声掛けください。
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奈良公園の鹿！ シュライヒ オジロジカ(オス) 14818
先日、北海道札幌市の住宅街でシカ一頭が見つかって、捕獲するかどうかの対応を検討というニュースがありました。
都会とはいえあの大自然満開の北海道の大地でこんなに騒ぎになるのかと不思議に思いました。奈良公園のまわりにはウヨウヨ鹿が普通に？いるのですが、「神鹿」として尊ばれ、人が鹿を傷つけると処罰されることもあるとか。でも、よっぽどうまく管理されているのでしょうね。ちょっと話が飛びますが、何年か前に「鹿の角きり」を観に行ったことがあるのですが、鹿を捕まえる男性の「勢子」たちもカッコよく、とても迫力があり、また歴史も感じられ、ものすごく満足した記憶がよみがえりました。いつやっているのかと調べたら年一回で、つい先日終わっていたようです。シカたないか！
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恐竜が本当に好きなお子様に！ スピノサウルス(ブラウン) 15009
本日紹介するのは、2019年の新商品「スピノサウルス(ブラウン)」です。このスピノサウルス(ブラウン)は、現行の「スピノサウルス(バイオレット)」のモデルチェンジ版になりますが、モデルチェンジというより、全くの新種のような感じです。色使いやスタイル等、全体的にハデハデだった前回商品に比べて、新商品はいたって地味で、玄人好みの仕上がりになっています。どちらが良いかは、人それぞれですが、私などは、新商品のほうが見ていて飽きないですね。恐竜が本当に好きなお子様は、新商品のほうが良いかも知れませんね。
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キリンの色は?と聞かれたら迷わず黄色と答えてしまう！ シュライヒ キリン(オス) 14749
キリンのイメージ色と言えばたいがい「黄色」と答える人が多いですが、実物や写真をみても「黄色」はありません。白と茶色です。いつからこうなったんでしょうね、思うにキリンは動物園の人気者で、園児や小学生が写生をすることが多いですが、白の部分を絵具やクレヨンで表現するのが難しく、しかたなく使ったのが黄色だったのではないでしょうか？実際の生活の中では本物のキリンよりイラストのキリンを目にすることが圧倒的に多く、私達の脳はいつしかキリン＝黄色のイメージが焼き付いたのだと思います。
ちなみに、キリンのタマゴは何色？と突然質問すると、「きいろ！」と答える人が結構います。とても心が素直な人です。ある人はひっかけ問題だと気づいて「シロ！」と自信満々で答えます。そもそもキリンはタマゴ産みません。さらに強者は「黄色と白のしましま！」と答える人もいました。ちなみにワニ＝ミドリも同様の歴史をたどってきたのかもしれません。
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世界一幸せな動物！ クアッカワラビー 14823
本日は当店でも一番人気の商品「クアッカワラビー」をご紹介します。クアッカワラビーはカンガルーと同じ仲間で、オーストラリアの南西部にあるロットネスト島に生息しています。いつも笑っているように見える可愛らしい顔のため「世界一幸せな動物」と呼ばれています。シュライヒのフィギュアも、とってもカワイイ笑い顔をしています。見ているだけで本当に幸せな気持ちになりますね。ぜひ、お傍においてくださいませ。
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かつて「アルプスの少女ハイジ」にドはまりしてました！ シュライヒ 農夫とヤギ 42375
私の場合、ヤギで浮かぶイメージといえば、アルプスの少女ハイジに出てくる仔ヤギの「ユキちゃん」。ハイジとペータに可愛がられ、成長してもお乳が出ないということで危うく殺処分になりかけたこともあったような。そんなユキちゃんも成長すると子どもを産み、そのヤギがまた「ユキちゃん」だった？ような。あの純真爛漫なアニメ。「アプルスの少女ハイジ」。私が子どもの頃学校から帰ると夕方にはこの再放送を観るというのが定番だったような気がします。何度も何度も再放送されていましたね。途中に流れるＣＭは関西なのに何故か「伊東に行くならハ・ト・ヤ、ハトヤに決めた♪」ってものありました。あ～懐かしの放課後生活。
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おうちで犬が飼えないお子様にぜひ！ ラブラドール・レトリバーとお散歩 42478
先日、テレビでとっても頭のよい「ゴールデン・レトリバー」の動画が流されておりました。
その子は、「ビール取ってきて」と言いつけると、自分で冷蔵庫を開けて、ビールを咥えて飼い主に渡し、戻って自分で開けた冷蔵庫のドアを自分で閉めるのです。いやはやビックリしました。
「ゴールデン・レトリバー」っていうのは、本当に賢い犬種で、盲導犬などによく利用されています。
私は昔、盲導犬を連れられた方と、居酒屋で食事した事があるのですが、その盲導犬はテーブルの下にうずくまり、一鳴きも発せず脚を揃えてただじっとしているのです。テーブルの上にはよだれの出そうなおいしいニオイのするものが、これでもかと並んでいるにもかかわらずです。
あの時ほど、犬を愛しく思ったことはありません。
さて、シュライヒの犬の中でもラブラドール・レトリバー、ゴールデン・レトリバーなどのレトリバー系犬種はとっても人気です。レトリバー系犬種の一覧はこちら。この「ラブラドール・レトリバーとお散歩」の口を開いたワンちゃん、今からお散歩につれていってもらえるヨロコビが身体全体から溢れでていて、思わず微笑んでしまいますね。残念ながら男の子は日本人ではなく、外国人ですが、それはそれで、ユニークでなかなか良いのではないでしょうか、おうちで犬が飼えないお子様にもぜひどうぞ！
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老犬に感服！シュライヒ ジャーマンシェパード 16831
すっかり涼しくなってきました。涼しいを通り越して朝夕は肌寒さすら感じる今日この頃です。
さて、先日外出中に、痩せた体を左右にゆすりながらトボトボとゆっくり歩いている一目で老犬とわかる犬の散歩を見かけました。人生ならぬ犬生の酸いも甘いも十分に悟っていそうな落ち着いた眼差し。飼い主の男性の方もそのゆっくりな歩調にやさしく合わせて、お互いの信頼関係が十分に通じ合っている様子。夕日を背に浴びながらゆっくり歩く姿に、我が心もジーンとあたたかくなりました。
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